راهنمای پنل مدیریت
این راهنما کوتاهترین مسیر از یک کسبوکار تازه تا اولین سفارش مشتری است. هر بخش یک قدم از راهاندازی است و به همان ترتیبی آمده که بهتر است انجام شود.
چکلیست راهاندازی
تا این پنج قدم انجام نشده باشد، منوی شما سفارش نمیگیرد. جزئیات هر قدم در بخشهای بعدی است.
1.
وارد پنل مدیریت شوید.
2.
برای شعبه خود بازه کاری تعریف کنید؛ بیرون از این بازهها هیچ سفارشی ثبت نمیشود.
3.
دستهبندی بسازید، داخل آن محصول اضافه کنید و برای هر محصول دستکم یک تنوع با قیمت تعریف کنید.
4.
برای هر محصول نوع تحویل را انتخاب کنید تا مشتری آن را در حالت درست ببیند.
5.
در تنظیمات، شماره موبایل اعلان را وارد کنید تا سفارش تازه به اطلاعتان برسد.
بعد از این پنج قدم، نشانی منو را برای مشتری بفرستید یا کد کیوآر آن را روی میز بگذارید. کد کیوآر در صفحه حساب منوباز شماست.
ورود به پنل
پنل مدیریت هر کسبوکار پشت یک نشانی مخفی است و هیچ صفحهای به آن پیوند نمیدهد.
•
نشانی ورود پنل هنگام ثبت کسبوکار ساخته میشود و در صفحه حساب منوباز شما نشان داده میشود. آن را نگه دارید.
•
اگر با حساب منوباز خودتان وارد شده باشید، همان نشست شما را به پنل کسبوکارتان راه میدهد و لازم نیست گذرواژه جداگانهای بزنید.
•
برای بقیه مدیران باید در بخش مدیریت ادمینها حساب ساخته شود و نشانی ورود به آنها داده شود.
این نشانی عمداً مخفی است تا فرم ورود پنل شما در دسترس هر کسی نباشد. آن را در جای عمومی منتشر نکنید.
شعبه و ساعت کاری
هنگام ثبت کسبوکار یک شعبه اصلی برایتان ساخته میشود. اطلاعات آن را کامل کنید و بازه کاریاش را تعریف کنید.
•
برای هر شعبه نام، آدرس، توضیحات و در صورت نیاز متن پایین فاکتور را وارد کنید.
•
اگر ارسال با پیک دارید، هزینه ارسال همان شعبه را در فرم شعبه وارد کنید.
•
برای هر روز هفته بازه کاری تعریف کنید: روز، زمان شروع و زمان پایان. یک روز میتواند چند بازه داشته باشد.
•
شعبهای که غیرفعال باشد در منو دیده نمیشود و سفارشی نمیگیرد.
ساعت کاری فقط برای نمایش نیست: هنگام پرداخت دوباره بررسی میشود، پس سبدی که بیرون از بازه کاری به پرداخت برسد رد میشود. شعبه بدون بازه کاری یعنی منوی همیشه بسته.
دستهبندی، محصول و تنوع
منو سه لایه دارد: دستهبندی، محصول داخل دسته، و تنوع محصول. قیمت روی تنوع نوشته میشود، نه روی خود محصول.
1.
دستهبندی بسازید: عنوان، توضیحات، اولویت و در صورت نیاز تصویر. عدد اولویت کوچکتر بالاتر نمایش داده میشود.
2.
داخل دسته محصول اضافه کنید: عنوان، توضیحات، اولویت و تصویر.
3.
برای محصول نوع تحویل را انتخاب کنید. میتوانید چند نوع را با هم انتخاب کنید؛ محصول فقط در همان حالتی دیده میشود که انتخاب کردهاید.
4.
برای محصول دستکم یک تنوع بسازید: نام تنوع مثل «سایز بزرگ»، قیمت، موجودی و اولویت.
محصول بدون تنوع قیمت ندارد و مشتری نمیتواند سفارشش بدهد. اگر محصول شما یک حالت بیشتر ندارد، باز هم یک تنوع با همان قیمت برایش بسازید. حجم هر تصویر باید کمتر از ۵۰۰ کیلوبایت باشد.
تنظیمات، اعلان و برند
دو چیز اینجا تنظیم میشود: اینکه سفارش تازه چطور به شما خبر داده شود، و اینکه منوی شما چه شکلی باشد.
•
شماره موبایل اعلان را وارد کنید؛ سفارش تازه با پیامک به همین شماره خبر داده میشود.
•
اگر میخواهید سفارشها در تلگرام هم بیاید، شناسه چت تلگرام را وارد کنید. برای چند نفر، شناسهها را با ویرگول از هم جدا کنید.
•
در بخش برند، نام برنامه، رنگ اصلی، لوگو روی زمینه رنگی، لوگو روی زمینه سفید و آیکون برنامه را تعیین کنید.
•
عنوان، آدرس و توضیحات سایت هم همینجا تنظیم میشود و در نتایج جستوجو و هنگام اشتراکگذاری نشانی منو دیده میشود.
تا وقتی فرم برند را ذخیره نکردهاید، نام کسبوکار و نشانی منوی خودتان جای این مقدارها مینشیند. پیامک از سقف پلن همان دوره کم میشود؛ اگر سقف تمام شود سفارشگرفتن سر جایش است ولی پیامک فرستاده نمیشود.
سفارشها
سفارشهای آنلاین در صفحه سفارشات میآید و شما وضعیت هرکدام را جلو میبرید.
•
وضعیتها عبارتاند از: در انتظار تایید، در حال آمادهسازی، تحویل داده شده، پرداخت شد و لغو شده.
•
برای مشتری حضوری از صفحه ثبت سفارش استفاده کنید؛ همان منو را از طرف مشتری پر میکنید.
•
در ثبت سفارش، روش پرداخت را مشخص میکنید: کارتخوان، پول نقد، کارت به کارت یا سایر موارد.
قیمت هر قلم در لحظه ثبت سفارش ذخیره میشود، پس تغییر بعدی قیمت محصول، فاکتورهای قدیمی را عوض نمیکند.
تخفیف
تخفیف اختیاری است و برای شروع لازم نیست، ولی وقتی خواستید، همه حالتهایش اینجاست.
•
نوع تخفیف درصدی یا مبلغ ثابت است و میتوانید برایش کد تخفیف بگذارید.
•
تاریخ شروع و پایان، تعداد دفعات قابل استفاده و وضعیت فعال یا غیرفعال را مشخص کنید.
•
میتوانید تخفیف را به یک شعبه یا یک نوع تحویل محدود کنید.
•
تخفیف میتواند روی کل سبد باشد یا فقط روی یک دستهبندی یا یک محصول.
یک سبد میتواند همزمان چند تخفیف بگیرد، پس هنگام ساختن تخفیف تازه حواستان به تخفیفهای فعال دیگر باشد.
مدیران و دسترسیها
هر مدیر فقط بخشهایی از پنل را میبیند که نقشش اجازه میدهد.
•
حساب با نام کاربری admin مدیر اصلی است و تنها حسابی است که صفحه مدیریت ادمینها را میبیند.
•
برای هر مدیر تازه یک حساب بسازید و نقشش را تعیین کنید.
•
منوی کناری پنل بر اساس همان نقش کم و زیاد میشود، پس اگر مدیری بخشی را نمیبیند، نقشش را بررسی کنید.
بخشهای دیگر
این بخشها برای اداره روزانهاند و هیچکدام جلوی ثبت سفارش را نمیگیرند، پس میتوانید بعد از راهاندازی سراغشان بروید.
•
داشبورد: خلاصه فروش و گزارشها.
•
حسابداری: ثبت درآمد و هزینه.
•
انبار: دستهها و کالاهای انبار.
•
نیروهای شعبه: پرسنل و حضور و غیاب.
•
پاداش صندوقداران: تعریف طرح پاداش بر اساس عملکرد.